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为什么要用请求的语气分派工作?

发布时间:2019-06-27 03:21 来源:未知 编辑:admin

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  易书科技是一家以内容制作、内容创意、内容运营为核心的多领域融合型发展的企业。本着内容精品化及跨界融合发展的理念,致力于出版(纸质、数字、音频、课程等载体)、影视IP、二维动画、视频等业务。任何人都喜欢被他人看成重要的人物。作为上司的你,用命令的语气说话,等于把对方的身份贬低,甚至是践踏了他的尊严;反之,如果用“请求”的语气给下屑分派工作,无形中是抬高了对方的地位。

  一位低薪员工说:“领导有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子里,打上标签,装进货箱后运到车库。等你做完了,还有些别的事需要你帮忙。’然后就走开了。这让我感到自己是程序中重要的一环,既然领导相信我能做好,我就要证明自己能做好,不让他失望。”

  在生活中,有许多人对待朋友、同事及陌生人都很注意自己处世的细节,但又很遗憾地忽略了在上、下级之间同样需要客气。有人认为,最佳上司的一个条件是尊重下属的劳动,哪怕是倒一杯水、打印文件之类的小事,最好都要致谢。

  韩明是酒庄的大堂经理,但他常对服务生说“辛苦你了”、“谢谢你”、“麻烦帮我换张床单”等客气话,使服务生们觉得自己很受尊重,所以工作热情很高。

  “只有先把自己放在别人脚下的人,别人才会把你捧在头上”,睿智的人懂得这个道理,说话时会先替对方着想;愚昧的人为了炫耀自己比对方了不起,才会以在言语上贬损他人为乐。

  当你所处的地位比对方高时,要格外留意说话的口气。如果校长能亲切地向工友说“你们的身体真棒啊”,经理能体恤员工说声“大家辛苦了”,客人能向服务生说声“麻烦你了”,岂不令听者心情为之振奋。

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